最終更新日：2026年1月15日
ハッセルブラッドは（Hasselblad）、お客様に厳選されたショッピング体験（以下「本サービス」）を提供するため、本ストアおよびウェブサイト（関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、製品、サービスを含む）を運営しています。ハッセルブラッドは（Hasselblad）Shopifyを利用しており、これによりお客様に本サービスを提供することが可能となっています。 本プライバシーポリシーは、お客様が本サービスを利用、訪問、購入その他の取引を行う際、または当社と連絡を取る際に、当社がお客様の個人情報をどのように収集、利用、開示するかを説明するものです。 の利用規約と本プライバシーポリシーの間に矛盾がある場合、お客様の個人情報の収集、処理、開示に関しては本プライバシーポリシーが優先されます。
本プライバシーポリシーを注意深くお読みください。本サービスの利用またはアクセスにより、お客様は本プライバシーポリシーを読み、本プライバシーポリシーに記載された情報の収集、利用、開示について理解したことを認めるものとします。
収集または処理する個人情報
「個人情報」という用語を使用する場合、当社は、お客様または他の人物を特定する、または合理的に関連付けられる情報を指します。個人情報には、匿名で収集された情報、またはお客様を特定したり合理的に関連付けたりすることができないように匿名化された情報は含まれません。 当社は、お客様が本サービスとどのようにやり取りするか、お客様の居住地、および適用される法律で許可または要求される範囲内で、以下のカテゴリーの個人情報を収集または処理する場合があります。これには、当該個人情報から導き出される推論も含まれます：
連絡先情報（氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレスを含む）
金融情報：クレジットカード、デビットカード、金融口座番号、支払いカード情報、金融口座情報、取引詳細、支払い方法、支払い確認、その他の支払い詳細。
アカウント情報：ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問、設定・好みを指します。プロフィールページにおいて性別、生年月日、職業情報その他の追加情報の提供を選択できる場合があります。
閲覧した商品、カートに入れた商品、ウィッシュリストに追加した商品、購入・返品・交換・キャンセルした商品、および過去の取引履歴を含む取引情報。
当社との通信内容：お客様が当社との通信（例：カスタマーサポートへの問い合わせ送信時）に含めた情報。
デバイス情報：お使いのデバイスの種類、ブラウザ、ネットワーク接続、IPアドレス、製品またはサービス利用直前・直後に訪問したウェブページやサイト、ハードウェアバージョン、オペレーティングシステム、その他固有識別子に関する情報。
利用情報：サービスとのやり取りに関する情報（サービスとのやり取りや操作の方法・時期を含む）。
個人情報の収集元
当社は以下の情報源から個人情報を収集する場合があります：
お客様から直接：アカウント作成時、サービスへのアクセス・利用時、当社との連絡時、その他個人情報を提供いただく際。
サービスを通じて自動的に収集される情報（当社製品・サービスの利用時、当社ウェブサイトの訪問時にお客様のデバイスから収集される情報、クッキーおよび類似技術の使用による情報を含む）
当社のサービスプロバイダーから：特定の技術を実現するために当社が委託した場合、および当社に代わってお客様の個人情報を収集または処理する場合；
当社のパートナーまたはその他の第三者からの情報。
個人情報の利用目的
お客様とのやり取りの内容やご利用のサービスに応じて、個人情報を以下の目的で利用する場合があります：
サービスの提供、カスタマイズ、改善。 当社は、お客様との契約履行、お支払い処理、ご注文の履行、お客様の好みや関心のある商品の記憶、アカウントに関連する通知の送信、購入、返品、交換、その他の取引の処理、アカウントの作成、維持、その他の管理、配送の手配、返品や交換の円滑化、レビューの投稿の許可、 および購入履歴に基づく商品推薦など、カスタマイズされたショッピング体験の提供。これには、サービスの最適化・改善を目的とした個人情報の利用が含まれる場合があります。 当社または第三者は、お客様の情報を利用する正当な利益を有します。特に、当社製品・サービスの理解と改善、不正行為の監視・防止のためにお客様の情報を利用する正当な利益を有します。お客様の権利・利益が優先されない場合に限り、当社または第三者の正当な利益に基づいてお客様の情報を処理します。
マーケティングおよび広告。当社は、マーケティング、広告、プロモーション目的でお客様の個人情報を利用します。これには、電子メール、テキストメッセージ、郵便によるマーケティング、広告、プロモーション通信の送信、およびサービス上または他のウェブサイトにおける製品やサービスのオンライン広告の表示が含まれます。これには、お客様が過去に購入またはカートに追加した商品、およびサービス上でのその他の活動に基づく広告も含まれます。お客様が個人または消費者である場合、当社はお客様の同意を得た場合、または適用される法律で認められる場合にのみ、ダイレクトマーケティングを送信します。 お客様はいつでも配信停止のリクエストを送信したり、同意を撤回したりできます。詳細については、「収集された情報に関するお客様の権利と選択」セクションをご覧ください。この目的のため、当社はお客様のアカウント情報および連絡先情報を使用する場合があります。
セキュリティと不正防止。当社は、アカウント認証、安全な決済・ショッピング体験の提供、不正・違法・危険・悪意のある行為の可能性の検知・調査・対応、公共の安全の保護、および当社サービスの保護のために個人情報を利用します。本サービスを利用しアカウントを登録する場合、アカウント認証情報の安全確保はお客様の責任となります。ユーザー名、パスワード、その他のアクセス情報を他者と共有しないことを強く推奨します。
お客様との連絡。当社はお客様の個人情報を利用し、カスタマーサポートの提供、お客様への迅速な対応、効果的なサービスの提供、およびお客様とのビジネス関係の維持を行います。
法的理由。当社は、適用される法令の遵守、法執行機関や政府機関からの要請を含む有効な法的手続きへの対応、民事証拠開示手続き・潜在的または実際の訴訟・その他の対立的法的手続きへの調査・参加、ならびに当社の規約やポリシー違反の可能性の調査・執行のために、お客様の個人情報を利用します。
個人情報の開示方法
特定の状況において、当社は本プライバシーポリシーに従い、正当な目的のために第三者にお客様の個人情報を開示する場合があります。そのような状況には以下が含まれます：
当社に代わってサービスを提供するShopify、ベンダー、その他の第三者（例：IT管理、決済処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、フルフィルメントおよび配送）。
マーケティングサービス提供および広告表示を目的としたビジネス・マーケティングパートナーとの共有。例えば、当社はShopifyを活用し、異なる販売業者やウェブサイトにおけるお客様のオンライン活動に基づく、第三者サービスとの連携によるパーソナライズド広告を支援しています。当社のビジネス・マーケティングパートナーは、自社のプライバシー通知に従いお客様の情報を利用します。お住まいの地域によっては、異なる販売業者やウェブサイトにおけるお客様のオンライン活動に基づくターゲティング広告・マーケティング表示を目的とした情報共有を当社に指示しない権利を有する場合があります。
お客様が指示、要請、または同意した場合に、第三者への特定情報の開示を行います。例：商品の配送、ソーシャルメディアウィジェットやログイン連携機能の利用時など。
当社の関連会社または当社グループ内での共有。
合併や破産などの事業取引に関連する場合、適用される法的義務（召喚状、捜索令状、および同様の要求への対応を含む）を遵守するため、適用される利用規約やポリシーを施行するため、および本サービス、当社の権利、ユーザーやその他の権利を保護または防御するため。
当社は、金銭的対価と引き換えに第三者に個人情報を開示することはありません。 ただし、カリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA）やバージニア州消費者データ保護法（VCDPA）など、特定の米国州のプライバシー法では、パーソナライズド広告目的で個人情報を第三者に開示することは、個人情報の「販売」または「共有」、あるいは「ターゲティング広告」目的での処理とみなされる場合があります。 これらの米国州の居住者は、自身の個人情報の「販売」または「共有」、あるいは「ターゲティング広告」目的での個人情報の処理をオプトアウトする権利を有します。 このオプトアウト権は州によって異なる場合がありますが、当社は米国のお客様がウェブページ下部の「Cookie設定」から「マーケティング用Cookie」チェックボックスの選択を解除することで、この権利を行使できる統一されたオプションを提供しています。ご利用のブラウザごとにオプトアウトが必要となりますのでご注意ください。
Shopifyとの関係
本サービスはShopifyによってホストされており、Shopifyはお客様へのサービス提供および改善を目的として、本サービスへのアクセスおよび利用に関する個人情報を収集・処理します。お客様が本サービスに送信する情報は、お客様へのサービス提供および改善のために、Shopifyならびにお客様の居住国以外の国に所在する可能性のある第三者と共有されます。 さらに、当社の事業保護・成長・改善のため、当店とのやり取り、他事業者とのやり取り、Shopifyとのやり取りから得られたデータ・情報を統合したShopifyの拡張機能を利用しています。これらの拡張機能提供にあたり、Shopifyは当店・他事業者・Shopifyとのやり取りから収集した個人情報を利用する場合があります。 このような状況において、Shopifyはお客様の個人情報の処理（これらの目的における個人情報の利用に関する権利行使のご要望への対応を含む）について責任を負います。Shopifyによる個人情報の利用方法およびお客様が有する権利の詳細については、Shopify消費者向けプライバシーポリシーをご参照ください。お住まいの地域によっては、Shopifyプライバシーポータルリンクより、個人情報に関する特定の権利を行使できる場合があります。
第三者のウェブサイトおよびリンク
本サービスは、第三者が運営するウェブサイトやその他のオンラインプラットフォームへのリンクを提供する場合があります。当社が提携または管理していないサイトへのリンクをたどる場合は、当該サイトのプライバシーポリシー、セキュリティポリシー、その他の利用規約を確認してください。当社は、これらのサイトのプライバシーやセキュリティ（当該サイトに掲載されている情報の正確性、完全性、信頼性を含む）を保証せず、責任を負いません。 公開または準公開の場（第三者のソーシャルネットワーキングプラットフォーム上で共有する情報を含む）で提供した情報は、当社または第三者による利用に制限なく、本サービスの他のユーザーおよび／または当該第三者プラットフォームのユーザーにも閲覧される可能性があります。当社がリンクを掲載していること自体が、本サービス上で開示されている場合を除き、当該プラットフォーム上のコンテンツ、その所有者または運営者を推奨することを意味するものではありません。
児童のデータ
本サービスは児童による利用を意図したものではなく、当社はお客様の管轄区域における未成年者の個人情報を故意に収集することはありません。 お子様の個人情報をご提供いただいた保護者の方は、下記連絡先までご連絡いただければ、当該情報の削除を請求できます。本プライバシーポリシーの発効日現在、当社は16歳未満の個人情報を「共有」または「販売」（適用法令で定義される意味）している事実を認識しておりません。
情報のセキュリティと保持
いかなるセキュリティ対策も完全または不浸透ではないことにご留意ください。当社は「完全なセキュリティ」を保証できません。また、当社に送信される情報は、送信中に安全でない可能性があります。機密情報や重要な情報を当社に伝達する際は、安全でない通信経路を使用しないことをお勧めします。
個人情報の保持期間は、アカウント維持、サービス提供、法的義務の遵守、紛争解決、その他の適用契約・ポリシーの履行など、様々な要因によって異なります。保持期間を決定する際には、データ収集の必要性、収集するデータの種類、関連する法的枠組み、時効期間を慎重に評価します。
お客様の権利と選択
お住まいの地域によっては、お客様の個人情報に関して、以下に記載する権利の一部またはすべてを有する場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況でのみ適用される場合があり、また、法律で認められている場合、当社はお客様のご要望をお断りする場合があります。
アクセス／知る権利。お客様は、当社が保有するお客様の個人情報へのアクセスを請求する権利を有する場合があります。
削除権。お客様は、当社が保持するお客様の個人情報の削除を請求する権利を有する場合があります。
訂正権。当社が保有する不正確な個人情報の訂正を請求する権利を有する場合があります。
データポータビリティ権。お客様は、当社が保有するお客様の個人情報の写しを受け取り、特定の状況および例外を除き、第三者への移転を請求する権利を有する場合があります。
通信設定の管理。当社はプロモーションメールを送信する場合がありますが、お客様は当社からのメールに表示される配信停止オプションを使用して、いつでもこれらの受信をオプトアウトできます。オプトアウトした場合でも、アカウントやご注文に関するメールなど、プロモーション以外のメールは引き続き送信される場合があります。
これらの権利は、サービス上で指定されている方法、または下記連絡先から当社に連絡することで行使できます。Shopifyによる個人情報の取り扱い方法や、Shopifyが処理するデータに関連する権利を含むお客様の権利の詳細については、https://privacy.shopify.com/en をご覧ください。
これらの権利を行使されたことを理由に、お客様を差別することはありません。適用される法律で認められる、または要求される場合、ご請求を処理する前に本人確認が必要となる場合があります。適用される法律に従い、お客様はご自身の権利を行使するための代理人を指定することができます。代理人からのご請求を受け付ける前に、代理人がお客様から委任されたことを証明する書類の提出を求め、お客様ご本人による直接の本人確認が必要となる場合があります。 当社は、適用される法律で要求される通り、お客様のご依頼にタイムリーに対応いたします。
苦情
当社の個人情報の処理方法について苦情がある場合は、下記の連絡先までご連絡ください。お住まいの地域によっては、下記の連絡先を通じて当社決定に対する異議申し立てを行う権利、または管轄のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利を有する場合があります。
国際的な転送
お客様の個人情報は、お客様の居住国以外で転送、保存、処理される場合がありますのでご注意ください。
お客様の個人情報を欧州経済領域または英国から移転する場合、当社は、欧州委員会による標準契約条項、または英国の関連管轄当局が発行する同等の契約など、認められた移転メカニズムに依存します。ただし、データ移転先が十分な保護レベルを提供すると認められた国である場合はこの限りではありません。
本プライバシーポリシーの変更
当社は、当社の慣行の変更を反映するため、またはその他の業務上、法的、規制上の理由により、随時本プライバシーポリシーを更新する場合があります。改訂後のプライバシーポリシーは本ウェブサイトに掲載し、「最終更新日」を更新するとともに、適用される法律で要求される通知を行います。
お問い合わせ
当社のプライバシー慣行または本プライバシーポリシーに関するご質問、あるいはお客様が有する権利の行使をご希望の場合は、メール（onlinestore@hasselblad.com）にてお問い合わせください。